Verzending & levering

Samenvatting

Leveringsgebied: België en Nederland
Leveringskosten: gratis, inbegrepen in de prijs
Levertijd: indicatief 6 tot 8 werkdagen
Levering: aan huis, op een vooraf afgesproken moment
Ingebruikname: gratis op aanvraag, bij levering

Leveringsgebied

Wij leveren in België en Nederland. Levering naar andere landen is momenteel niet mogelijk. Afhalen is niet mogelijk: wij verkopen uitsluitend online en alle machines worden aan huis geleverd.

Leveringskosten

Levering aan huis is gratis voor alle bestellingen in België en Nederland. De prijs op de productfiche is de eindprijs: inclusief 21% btw en inclusief levering. Bij het afrekenen worden geen verzend- of administratiekosten toegevoegd.

Levertijd

De indicatieve levertijd bedraagt 6 tot 8 werkdagen:

bij betaling via overschrijving: vanaf de ontvangst van uw betaling op onze rekening.

Dit is een richtlijn en geen vaste datum: de exacte leverdag spreken wij met u af.

Kan een termijn niet gehaald worden, bijvoorbeeld omdat een machine of maaidek later binnenkomt bij de leverancier, dan laten wij u dat zo snel mogelijk weten, met een nieuwe indicatieve datum. U kiest dan zelf of u wacht, een ander model kiest of uw bestelling annuleert. Bij annulering in dat geval betalen wij het volledige bedrag terug.

Als consument hebt u bovendien de wettelijke rechten bij laattijdige levering die in onze algemene voorwaarden staan beschreven.

Verloop van de levering

1. Orderbevestiging

Na uw bestelling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail met een overzicht van de bestelde producten, de prijs en het leveradres. Controleer deze gegevens en laat het ons meteen weten als iets niet klopt.

2. Planning

Wij nemen contact met u op, per e-mail of telefoon, om een leverdag af te spreken. Geef daarom bij uw bestelling een telefoonnummer op waarop u bereikbaar bent.

3. Levering aan huis

De machine wordt geleverd op het adres dat u bij de bestelling opgaf. Zorg ervoor dat:

u of iemand die u aanduidt aanwezig is op het afgesproken moment;
het leveradres bereikbaar is met een leveringswagen;
er een vlakke, verharde plaats is om de machine af te zetten.

Is het adres moeilijk bereikbaar (smalle oprit, privéweg, steile helling), vermeld dat dan bij uw bestelling of laat het ons weten bij de planning.

4. Controle bij levering

Controleer de machine en de verpakking bij ontvangst. Zichtbare transportschade of ontbrekende onderdelen meldt u best meteen bij de levering, en daarna zo snel mogelijk per e-mail aan info@groentechniek-zitmaaiers.com, met foto's en uw bestelnummer. Dit beperkt uw wettelijke rechten niet, maar helpt ons om het probleem snel op te lossen.

Gratis ingebruikname

Op uw vraag nemen wij de machine bij levering samen met u in gebruik, zonder meerkost, in België en Nederland. Dit omvat:

een visuele en technische controle van de machine;
het monteren en afstellen van het maaidek, als dat bij uw bestelling hoort;
uitleg over de bediening: starten, rijden, maaidek heffen, maaihoogte instellen;
uitleg over de veiligheidsvoorzieningen en het veilig werken op hellingen;
uitleg over het basisonderhoud en, bij accumodellen, het opladen en bewaren van de batterij.

Wenst u de ingebruikname? Vermeld het in het opmerkingenveld bij uw bestelling of laat het ons weten bij de planning van de levering.

Risico en eigendom

Het risico op verlies of beschadiging gaat over op het moment dat u (of een door u aangeduide persoon) de machine fysiek in ontvangst neemt. De machine blijft eigendom van GROEN-TECHNIEK tot de volledige betaling is ontvangen.