Producten en keuze
Wat is een frontmaaier?
Een zitmaaier waarbij het maaidek vóór de bestuurder zit, niet onder de machine. U ziet wat u maait, u komt makkelijk onder struiken en tot tegen randen, en het maaidek is goed bereikbaar voor reiniging en onderhoud.
Wat betekent "basismachine zonder maaidek"?
U koopt enkel de machine, zonder maaidek. Bij sommige accumodellen zijn ook batterij en lader niet inbegrepen: dat staat dan in de producttitel. Het maaidek kiest u apart, zodat de breedte past bij uw terrein.
Hoe weet ik welk maaidek op mijn machine past?
Niet elk maaidek past op elke machine. Mail ons het model van de machine of de link naar de productfiche, en wij controleren de compatibiliteit voordat u bestelt.
Welke maaibreedte heb ik nodig?
Indicatief: tot ongeveer 2.500 m² volstaat 85–94 cm, tussen 2.500 en 5.000 m² is 94–112 cm een goede keuze, en voor grotere terreinen kijkt u naar 112 cm en breder. Veel bomen, perken en smalle doorgangen pleiten voor een smaller maaidek. Lees meer in onze gids.
Heb ik vierwielaandrijving (AWD) nodig?
AWD geeft meer grip op hellingen, natte grond, los zand of gras met mos. Op een vlak, droog gazon is tweewielaandrijving meestal voldoende. Let op: AWD verhoogt de grip, maar de maximale toegelaten hellingsgraad staat altijd in de handleiding van het model.
Benzine of accu?
Accumachines zijn stiller, stoten tijdens het gebruik geen uitlaatgassen uit en vragen minder onderhoud. De werktijd hangt af van de batterijcapaciteit en de laadtijd. Benzinemachines tankt u in enkele minuten bij en zijn geschikt voor lange werkdagen.
Wat is het verschil tussen mulchen, uitwerpen en opvangen?
Bij mulchen wordt het gras fijngehakt en blijft het als voeding op het gazon liggen. Bij uitwerpen wordt het maaisel achteraan uitgeworpen. Bij opvangen (RC-modellen) wordt het verzameld in een opvangbak. Combi-maaidekken kunnen mulchen en uitwerpen.
Kan ik een machine komen bekijken?
Nee. Wij verkopen uitsluitend online en hebben geen winkel of showroom. Op elke productfiche vindt u de foto's, de samenstelling en de technische gegevens. Twijfelt u, bel ons dan van 8u tot 21u of mail ons.
Prijzen en betaling
Zijn de prijzen inclusief btw?
Ja. Alle prijzen zijn eindprijzen inclusief 21% btw en inclusief levering in België en Nederland.
Komen er bij het afrekenen nog kosten bij?
Nee. Er worden geen verzend-, administratie- of transactiekosten toegevoegd.
Hoe kan ik betalen?
Via bankoverschrijving. U ontvangt onze rekeninggegevens in de orderbevestiging, en plannen wij de levering in zodra de betaling binnen is. Zie Betaalmethoden.
Kan ik een factuur op naam van mijn bedrijf krijgen?
Ja. Vul bij het afrekenen uw bedrijfsnaam in, of mail ons na uw bestelling de bedrijfsgegevens en uw btw-nummer, met het bestelnummer.
Levering en ingebruikname
Waar leveren jullie?
Aan huis, in België en Nederland. Afhalen is niet mogelijk.
Wat kost de levering?
Niets, de levering is inbegrepen in de prijs.
Hoe lang duurt de levering?
Indicatief 6 tot 8 werkdagen vanaf de ontvangst van uw betaling. Wij nemen contact op om een leverdag af te spreken. Loopt een termijn uit, dan laten wij u dat vooraf weten.
Moet ik thuis zijn bij de levering?
Ja, u of iemand die u aanduidt. Daarom spreken wij het leveringsmoment vooraf met u af.
Wat houdt de gratis ingebruikname in?
Op uw vraag overlopen wij de machine bij levering samen met u: controle, afstelling en uitleg over bediening, onderhoud en veiligheid. Dit is zonder meerkost, in België en Nederland. Vermeld het bij uw bestelling.
Wat doe ik bij transportschade?
Meld het meteen bij de levering en mail ons zo snel mogelijk foto's met uw bestelnummer. Wij lossen het kosteloos op.
Herroeping, garantie en ondersteuning
Kan ik mijn aankoop herroepen?
Als consument hebt u 14 dagen bedenktijd vanaf de levering. U organiseert de terugzending zelf, na afspraak, en de kosten daarvan zijn voor uw rekening, in België en in Nederland. Gezien het gewicht van een frontmaaier zijn die kosten hoger dan voor een gewoon pakket. De procedure en het modelformulier staan op Herroepingsrecht & retour. Professionele kopers hebben geen herroepingsrecht.
Welke garantie krijg ik?
Consumenten genieten de wettelijke garantie van 2 jaar op conformiteit voor nieuwe machines. Normale slijtage (messen, riemen, banden, filters) en schade door verkeerd gebruik of gebrekkig onderhoud vallen daar niet onder.
Mijn machine heeft een probleem. Wat nu?
Mail ons uw bestelnummer, het model, een beschrijving van het probleem en foto's of een video. Zie Technische ondersteuning.
Waar vind ik de handleiding?
De handleiding wordt met de machine meegeleverd. U vindt ze meestal ook op de website van de fabrikant, door te zoeken op de modelnaam. Lukt het niet, mail ons dan.
Kan ik onderdelen of toebehoren bestellen?
Mail ons het model van uw machine en het onderdeel dat u zoekt. Wij bekijken of wij het kunnen leveren.
Andere vragen
Leveren jullie buiten België en Nederland?
Momenteel niet.
Wanneer kan ik jullie bereiken?
Telefonisch op +32 476 37 77 01, van 8u tot 21u. Per e-mail op info@groentechniek-zitmaaiers.com, op elk moment.
Kan ik advies krijgen voor ik bestel?
Ja. Geef ons de oppervlakte, het type terrein en hoe vaak u maait. Zie Contactgegevens.